Le fonctionnement
D'un besoin réel à un besoin pourvu
Un refuge manque de quelque chose. Le besoin est vérifié, publié, puis rendu visible auprès des donateurs proches. Quelqu'un y répond, apporte le bien, l’association confirme l'avoir reçu. Le besoin est alors fermé. Voici chaque étape, en détail.
Le cycle d'un besoin
De la vérification à la clôture, chaque étape est visible par les deux parties.
- 1
Vérifié
L’association et son besoin sont vérifiés avant toute publication.
- 2
Publié
Le besoin devient visible : bien, quantité, échéance, localisation.
- 3
Engagé
Un ou plusieurs donateurs annoncent ce qu’ils apportent.
- 4
Remis
Le bien est déposé, livré ou récupéré, selon ce qui a été convenu.
-
Pourvu
L’association confirme avoir reçu. Le besoin est fermé et comptabilisé.
Je veux donner
Vous avez un sac de croquettes en trop, une cage de transport qui ne sert plus, ou simplement envie d'acheter ce qui manque quelque part près de chez vous.
Chercher près de chez vous
Une ville, un rayon (5 à 500 km), un filtre par type de besoin ou par urgence. Aucun compte nécessaire pour consulter.
Annoncer ce que vous apportez
Indiquez la quantité que vous pouvez donner. 1 sac sur 6, c’est déjà utile. Le compte se crée à ce moment-là.
Convenir de la remise
L’association accepte et vous transmet ses modalités : dépôt, livraison ou point de collecte. Vos coordonnées ne sont transmises qu’à cet instant.
Savoir que c'est arrivé
L’association confirme la réception : le besoin passe en POURVU et vous êtes prévenu.
Je représente une association
Refuge, association de protection animale, famille d'accueil, centre de soins de la faune sauvage : exprimez ce qui vous manque réellement, avec précision.
Faire vérifier votre association
Vos identifiants officiels (RNA, SIREN) et un contact référent, vérifiés avant votre première publication.
Publier un besoin précis
Le bien, la quantité, l’unité, l’échéance et le lieu de remise. Plus c’est précis, mieux c’est couvert.
Accepter les propositions
Vous acceptez ou refusez librement chaque proposition. Le besoin se met à jour : plus de doublons.
Confirmer la réception
Un clic pour confirmer : le besoin passe en POURVU. Seule cette confirmation alimente vos statistiques.
La remise du don, concrètement
Pourvu ne transporte rien et ne stocke rien. Les modalités sont convenues directement entre le donateur et l’association, parmi quatre possibilités.
- 01
Dépôt sur place
Vous apportez le bien à l’adresse indiquée, sur les horaires de l’association. La modalité la plus simple.
- 02
Livraison directe
Vous commandez en ligne et faites livrer directement à l’association. Indiquez-le dans votre proposition.
- 03
Point de collecte
Une collecte ponctuelle ou un point de dépôt partenaire, précisé directement sur le besoin.
Ce que Pourvu fait, et ce qu'il ne fait pas
Pourvu est un outil de mise en relation. Savoir précisément où s'arrête son rôle évite les malentendus et les mauvaises surprises.
Ce que Pourvu fait
- Vérifier l’identité officielle de chaque association avant sa première publication.
- Contrôler la cohérence des besoins publiés et retirer ceux qui ne le sont pas.
- Rendre les besoins visibles auprès des donateurs les plus proches.
- Suivre l’avancement de chaque besoin jusqu’à la confirmation de réception.
- Protéger les coordonnées : elles ne circulent qu’entre les deux parties concernées.
Ce que Pourvu ne fait pas
- Collecter de l’argent. Aucun paiement ne transite par la plateforme.
- Transporter, stocker ou manipuler les biens donnés.
- Recueillir, soigner ou placer des animaux : c’est le métier des associations.
- Se substituer aux services vétérinaires, aux pompiers ou aux autorités compétentes.
- Vendre, louer ou échanger les données des utilisateurs : jamais, sous aucune forme.
Quels biens peut-on donner ?
Une association ne publie que ce dont elle a réellement besoin. Vous ne donnez donc jamais « au cas où » : vous répondez à une demande précise.
Les questions qu'on nous pose
Est-ce que ça coûte quelque chose ?
Non. La publication d’un besoin et la réponse à un besoin sont gratuites, et Pourvu ne prélève aucune commission. La plateforme est financée par ses partenaires et ses soutiens.
Faut-il créer un compte pour consulter les besoins ?
Non. Les besoins sont consultables librement. Le compte n’est demandé qu’au moment où vous vous engagez sur un don, pour que l’association puisse vous répondre.
Puis-je donner de l’argent ?
Pas via Pourvu. La plateforme ne traite que des biens matériels et aucun paiement n’y transite. Si vous souhaitez soutenir financièrement une association, adressez-vous directement à elle.
Puis-je annuler mon engagement ?
Oui, à tout moment et en un clic, grâce au lien personnel reçu par e-mail. La quantité est immédiatement libérée pour un autre donateur. Annuler n’est jamais un problème. Une promesse oubliée, si.
Qui voit mes coordonnées ?
Personne, tant que votre proposition n’est pas acceptée. Elles sont ensuite transmises à la seule association concernée, pour organiser la remise. Elles ne sont jamais publiques ni cédées à un tiers.
Comment les associations sont-elles vérifiées ?
Chaque association fournit ses identifiants officiels (RNA, SIREN) et un contact référent, contrôlés avant sa première publication. Une association dont les informations ne peuvent être confirmées ne peut pas publier.
Maintenant que vous savez comment ça marche
Il ne reste qu'à voir ce dont les associations près de chez vous ont besoin aujourd'hui.